Masing-masing channel marketplace pasti punya keunggulannya sendiri untuk bisa menarik para pelanggan berbelanja di channelnya. Itulah sebabnya, jika kamu seorang penjual ingin menjangkau pelanggan dan mengambil pasar dengan lebih luas, salah satu caranya adalah dengan memiliki banyak toko di tiap channel marketplace sekaligus.

Tapi, mengelola banyak marketplace dalam satu waktu tentu saja tidak bisa dilakukan dengan mudah. Kamu harus extra teliti dan telaten serta membutuhkan lebih lama waktu dalam memonitor dan menangani penjualan di tiap marketplace.

Baca juga : Sistem Jualan Online Minim Modal untuk Pemula

Jangan khawatir, kini enablr ID punya beberapa tipsnya agar kamu dapat lebih mudah dan efisien dalam mengelola banyak marketplace untuk penjualan produk yang sama.


1. Siapkan List Produk

Buat list produk kamu beserta variasi, info deskripsi, harga, detail promo, dan jumlah stoknya. Hal ini sebagai dokumentasi & referensi kamu agar penjualan produk di tiap marketplace selalu konsisten dan selaras satu sama lain. Jangan sampai ada perbedaan harga, deskripsi dan lainnya (kecuali jika ada event tertentu di salah satu marketplace) agar memudahkan kamu untuk menangani penjualan dan orderan kedepannya.

2. Siapkan Aset Channel Penjualan

Pastikan kamu sudah tahu ingin berjualan di channel marketplace mana saja, lalu buat akun toko kamu di tiap channelnya. Tentunya kamu juga harus mempelajari bagaimana cara kerja, fitur-fitur dan service yang ditawarkan oleh marketplace tersebut agar kamu dapat memaksimalkan penjualan toko kamu.

3. Siapkan SOP, FAQ dan Informasi Umum Toko

Atur dan tuliskan informasi umum toko mulai dari jam operasional, jadwal pengiriman, tata cara retur, dan ketentuan-ketentuan lainnya dengan jelas dan efektif yang dapat disampaikan di tiap marketplace. Hal ini akan membuat toko kamu bekerja lebih profesional dan memudahkan kamu mengatur toko karena telah ada aturan yang berlaku.

4. Siapkan Foto Produk secara Detail

Dengan menjual produk secara virtual, artinya dibutuhkan sebuah foto yang mewakili keunggulan produk kamu yang dapat meyakinkan pelanggan agar tertarik untuk membeli. Untuk di marketplace, pastikan produk dibuat dengan simple tapi tetap menunjukan produk secara realistis dari berbagai angle. 

5. Menggunakan Omnichannel Platform

Saatnya mengelola semua kegiatan penjualan mulai dari upload produk, atur stok, handle pesanan dan melayani chat pelanggan di setiap marketplace. Jika kamu melakukannya dengan cara manual satu persatu, itu membutuhkan waktu lama dan pastinya cukup repot mengingat semua informasi harus selalu tersinkronisasi secara real time. 

Untuk itulah kami sarankan kamu menggunakan omnichannel platform yang menyediakan fitur integrasi toko dan sinkronisasi stok yang bisa mengelola segala aktivitas penjualan di banyak marketplace hanya melalui 1 platform saja. Enablr ID sebagai salah satu penyedia jasa solusi e-commerce Indonesia menawarkan layanan Omnichannel Platform andalan melalui paket Enablr Link di mana terdapat fitur-fitur yang dapat memudahkan kamu mengoperasikan banyak marketplace cukup lewat satu platform saja. 

Baca juga : Catat! Persiapan Penting Sebelum Memulai Bisnis

Itu tadi 5 tips yang bisa kamu lakukan jika kamu ingin mulai mengelola toko di banyak marketplace dengan mudah dan efisien. Kamu tertarik untuk mencoba omnichannel platform dari Enablr ID? Segera konsultasikan bisnis kamu bersama kami dan temukan berbagai solusi yang dapat menyesuaikan jenis bisnis kamu. 

Banyak cara yang bisa dilakukan oleh pebisnis untuk meningkatkan penjualan mulai dari menerapkan berbagai strategi marketing & promosi, meningkatkan kualitas produk hingga dengan meningkatkan pelayanan pelanggan. 

Namun selain beberapa hal tadi, di era digital seperti masa sekarang, pebisnis juga dapat memanfaatkan fitur teknologi terkini untuk meningkatkan penjualan salah satunya dengan platform omnichannel.

Baca juga : Tantangan Utama Pebisnis e-Commerce di Indonesia dan Solusinya

Pada artikel sebelumnya kami sudah menjelaskan apa itu omnichannel dan bagaimana cara kerjanya. Nah kali ini saatnya Enablr ID akan menjelaskan beberapa manfaat yang bisa kamu dapatkan dari platform omnichannel dalam meningkatkan penjualan.

1. Produktivitas Meningkat 

Melalui sistem yang terintegrasi yang menggabungkan berbagai marketplace dan webstore dalam satu platform, para pebisnis jadi lebih mudah dan cepat dalam mengoperasikan banyak marketplace dalam satu waktu. Sehingga segala aktivitas bisnis pun bisa selesai dalam waktu singkat dan produktivitas dalam bekerja otomatis meningkat.

2. Pelayanan Efisien

Pengoperasian bisnis yang jauh lebih mudah tersebut tentunya berpengaruh juga pada pelayanan yang diberikan kepada pelanggan. Membalas chat jadi lebih mudah lewat satu platform serta record history pelanggan juga dapat tersimpan membuat pelayanan jadi lebih efisien dan tidak bertele-tele.

3. Kepuasan Pelanggan Meningkat

Dengan pelayanan yang baik dan efisien juga menjadi kemudahan bagi pelanggan ketika melakukan transaksi pada toko kita sehingga kepuasan pelanggan akan selalu terjaga untuk membawa bisnis lebih maju terus. 

4. Kredibilitas Toko Meningkat

Dengan sistem kerja dan operasional yang efektif & profesional, kemudahan toko yang bisa dijangkau melalui banyak channel e-commerce, serta pelayanan yang memuaskan pelanggan, maka dapat dipastikan nama baik dan kredibilitas toko tidak perlu diragukan lagi. Dengan begitu, kepercayaan pembeli juga semakin tinggi dan tidak ragu untuk merekomendasikan produk dan toko kamu.

5. Mempermudah Evaluasi Bisnis & Menentukan Strategi Bisnis

Selain fitur integrasi toko, platform omnichannel juga memiliki fitur analisis dan laporan data penjualan, sehingga pebisnis dapat dengan mudah menemukan insight-insight penting seputar bisnis dan penjualan. Selanjutnya analisis data tersebut dapat kamu gunakan untuk mengevaluasi dan bahkan menentukan strategi bisnis untuk memperbaiki diri dan berkembang.

Baca juga : Tingkatkan Penjualan E-Commerce dengan Trik Psikologi Harga

Jadi seperti itulah 5 manfaat yang akan kamu dapat untuk meningkatkan penjualan jika kamu menggunakan platform omnichannel dalam bisnis kamu. Enablr ID sebagai jasa solusi e-commerce Indonesia juga menyediakan layanan platform omnichannel yang didesign untuk mendukung berbagai jenis usaha online dan marketplace agar terus berkembang maju. Segera hubungi dan konsultasikan bisnis kamu bersama enablr ID sekarang!

 

Open chat
1
Need more information?
Enablr Team
Halo, terimakasih sudah menghubungi kami. Informasi apa yang anda butuhkan tentang Enablr.id?
Go to Top